Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten unserer Nutzer sammeln, verarbeiten und schützen. Als verantwortungsvoller Betreiber einer Online-Gaming-Plattform verpflichten wir uns zur Einhaltung der österreichischen Datenschutzgesetze und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Letzte Aktualisierung: 28. Januar 2026.
Allgemeine Bestimmungen
Als verantwortlicher Datenverarbeiter im Sinne der DSGVO behandeln wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten mit höchster Priorität. Diese Richtlinie gilt für alle Interaktionen mit unserer Plattform, einschließlich der Registrierung, Nutzung von Spielen und sämtlicher damit verbundener Dienstleistungen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf rechtmäßiger Grundlage und nur soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt transparent und unter Beachtung Ihrer Rechte als betroffene Person.
Erhobene Datenarten
Zur ordnungsgemäßen Bereitstellung unserer Dienstleistungen erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten:
- Identifikationsdaten: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit
- Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
- Authentifizierungsdaten: Benutzername, verschlüsselte Passwörter, Sicherheitsfragen
- Finanzielle Informationen: Bankverbindungen, Zahlungshistorie, Transaktionsdaten
- Technische Daten: IP-Adresse, Browserinformationen, Gerätekennungen
- Nutzungsverhalten: Spielaktivitäten, Einzahlungen, Auszahlungen, Sitzungsdauer
- Verifizierungsdokumente: Ausweiskopien, Adressnachweise, Zahlungsbelege
Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt für folgende legitime Geschäftszwecke: Bereitstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen zur Geldwäschebekämpfung und Identitätsprüfung, Gewährleistung der Plattformsicherheit und Betrugsprävention, Kundenservice und technischer Support, Marketing und Kommunikation mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, sowie Erfüllung regulatorischer Anforderungen der österreichischen Glücksspielaufsicht.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf verschiedenen Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 6 DSGVO. Vertragserfüllung bildet die Grundlage für die Bereitstellung unserer Spieldienstleistungen und Kontoverwaltung. Rechtliche Verpflichtungen erfordern die Einhaltung von Know-Your-Customer-Vorschriften und Anti-Geldwäsche-Gesetzen. Berechtigte Interessen umfassen Sicherheitsmaßnahmen, Betrugsbekämpfung und Plattformoptimierung. Für Marketingkommunikation und nicht-essenzielle Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.
Datenweitergabe und Empfänger
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur in rechtlich zulässigen Fällen und unter strengen Sicherheitsvorkehrungen:
- Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen
- Identitätsprüfungsdienstleister zur Einhaltung regulatorischer Anforderungen
- IT-Dienstleister und Cloud-Anbieter unter Auftragsverarbeitungsverträgen
- Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsorgane bei gesetzlicher Verpflichtung
- Externe Auditoren und Compliance-Dienstleister zur Einhaltung von Lizenzbestimmungen
Internationale Datenübertragungen
Sollte eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer außerhalb der Europäischen Union erforderlich sein, erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung der DSGVO-Bestimmungen. Wir stellen angemessene Garantien durch Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder andere rechtlich anerkannte Übermittlungsinstrumente sicher. Vor jeder Drittlandübermittlung prüfen wir das Datenschutzniveau des Ziellandes und implementieren zusätzliche Schutzmaßnahmen falls erforderlich.
Datenspeicherdauer
Die Aufbewahrungsdauer Ihrer Daten richtet sich nach gesetzlichen Vorgaben und Geschäftserfordernissen. Kontodaten werden während der aktiven Nutzung und zusätzlich sieben Jahre nach Kontoschließung aufbewahrt, entsprechend den österreichischen steuerrechtlichen Bestimmungen. Transaktionsdaten unterliegen einer zehnjährigen Aufbewahrungspflicht gemäß Geldwäschegesetz. Marketingdaten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder drei Jahre nach letzter Aktivität gespeichert. Technische Logdaten werden maximal zwölf Monate aufbewahrt, soweit keine rechtlichen Verpflichtungen eine längere Speicherung erfordern.
Technische und organisatorische Schutzmaßnahmen
Wir implementieren umfassende Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Verschlüsselung sensibler Daten in Datenbanken
- Mehrstufige Authentifizierungssysteme und Zugriffskontrollen
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
- Mitarbeiterschulungen zu Datenschutz und Informationssicherheit
- Kontinuierliche Überwachung auf Sicherheitsvorfälle
- Sichere Datenvernichtung bei Löschung von Informationen
Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Plattform verwendet verschiedene Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Technisch notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen wie Anmeldung und Sicherheitsfeatures. Funktionale Cookies speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen. Analytische Cookies helfen uns, die Plattformnutzung zu verstehen und zu optimieren. Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt. Sie können Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser oder über unser Cookie-Management-Tool anpassen.
Ihre Datenschutzrechte
Als betroffene Person verfügen Sie über umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Das Auskunftsrecht ermöglicht es Ihnen, Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten. Sie können unrichtige Daten berichtigen oder unter bestimmten Umständen deren Löschung verlangen. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung steht Ihnen bei Widerspruch oder Unrichtigkeit zu. Sie können der Verarbeitung für Direktmarketing jederzeit widersprechen. Das Recht auf Datenübertragbarkeit ermöglicht die Mitnahme Ihrer Daten zu einem anderen Anbieter. Beschwerden können Sie bei der österreichischen Datenschutzbehörde einreichen.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie kann aufgrund rechtlicher Änderungen oder Geschäftsentwicklungen angepasst werden. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Benachrichtigung auf der Plattform mit. Geringfügige Anpassungen werden durch Aktualisierung des Änderungsdatums dokumentiert. Bei Fortsetzung der Nutzung nach Änderungsmitteilung stimmen Sie der aktualisierten Richtlinie zu. Wir empfehlen regelmäßige Überprüfung dieser Seite für aktuelle Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken und Ihren Rechten als Nutzer unserer Plattform.